FAQ – Usein kysyttyä

Hostellissamme on 3 kappaletta kahden hengen huoneita, joihin saa tuoda mukanaan lemmikkieläimiä. Muihin huoneisiin lemmikkieläimiä ei saa viedä. Lemmikkieläimien tuomisesta huoneeseen peritään 15 € kertamaksu riippumatta lemmikkien määrästä. Varausta tehdessäsi muista ensin varmistaa että lemmikkieläinhuoneita on vapaana.

Lemmikkieläimet eivät saa aiheuttaa häiriöitä, eikä koiria saa koskaan jättää yksin huoneeseen. Asiakas on vastuussa huoneelle mahdollisesti aiheutuvista vaurioista.

Meillä ei ole säilytystiloja polkupyörille sisätiloissa eikä polkupyörien vieminen huoneeseen ole sallittua. Polkupyörän voi pysäköidä ilmaiseksi takapihallemme vastaanoton erikseen osoittamaan paikkaan. Polkupyörän pysäköinti tapahtuu aina omalla vastuulla, joten suosittelemme riittävän lukituksen (esimerkiksi ketjulukko) käyttämistä. Ole hyvä ja ilmoita polkupyörästäsi varausta tehdessäsi.

Tallinnaan liikennöi Helsingistä kolme eri laivayhtiötä; EckerölineTallink & Silja Line ja Viking Line.

Viking Linen käyttämään Katajanokan terminaaliin on vain 200 metrin matka Eurohostelista. Silja Linen käyttämään Olympiaterminaaliin on 2 km ja Tallinkin sekä Eckerö Linen käyttämään Länsiterminaaliin 4 km.

Lähtöjä on päivittäin useita vuodenajasta riippuen.

Hostellissa maksat vain niistä palveluista joita tarvitset. Hostellien palvelu- ja varustelutaso on yksinkertaisempi kuin hotelleissa ja se myös näkyy edullisemmissa hinnoissa. Huoneissamme ei ole omaa kylpyhuonetta, mutta käytäviltä löytyy omat suihku- ja vessatilansa sekä miehille että naisille. Asiakkaiden käytössä on itsepalvelukeittiöitä (4.-6. kerroksissa) ja -pesula (1. kerroksessa). Aamiainen ei kuulu hintaan, mutta sen voi ostaa aamulla vastaanotosta.

Opiskelija-alennus majoitushinnoissa on vähintään 10%.

Henkilökohtainen alennus myönnetään kansainvälisen opiskelijakortin (ISIC) tai Suomen Hostellijärjestön logolla varustetun suomalaisen opiskelijakortin haltijoille.

Hostellikortilla saat vähintään 10 % alennuksen päivän hinnasta*. Lisäksi saat 50 % alennuksen iltasaunasta ja myöhäisestä uloskirjautumisesta (saatavuuden mukaan).

Hostellijärjestön jäsenjärjestön kortilla saat vähintään 10 % alennuksen päivän hinnasta*. Hostellijärjestön jäsenjärjestön kortilla voit myös ostaa hostellikortin 5 € alennuksella.

*Alennuksen saat kun teet varauksen suoraan Eurohostelista tai Suomen Hostellijärjestön nettisivun kautta. Alennus ei ole saatavilla käytettäessä muita varausreittejä.

Lähin ruokakauppa Alepa Katajanokka sijaitsee Merisotilaantorilla (300 metriä koilliseen Eurohostelista), raitiolinjan 4 päätepysäkin vieressä.

Lähin pankkiautomaatti Otto sijaitsee Katajanokan laivaterminaalissa (300 metriä lounaaseen Eurohostelista), tarkista aukioloajat täältä. Lähin ympärivuorokautinen pankkiautomaatti sijaitsee Senaatintorin Nordea-pankin yhteydessä osoitteessa Aleksanterinkatu 30 (1,2 km länteen Eurohostelista).

Pysäköinti on Helsingin kantakaupungissa maksullista lähes kaikilla kaduilla työpäivinä ja liikekeskustan kaduilla myös lauantaisin. Toisin sanoen arki-iltaisin ja viikonloppuisin ilmaisia pysäköintipaikkoja löytää jopa Helsingin keskustasta suht helposti. Lisätietoa pysäköintimaksuista ja -ajoista Pysäköinti Helsingissä sivulta.

Helsingin Rakennusvirasto pitää yllä myös kantakaupungin pysäköintikarttaa josta sekä pysäköintimaksuvyöhykkeet että ilmaiset pysäköintialueet ja -paikat käyvät ilmi havainnollisesti.

Muista kuitenkin että pysäköinti on sallittu vain merkityillä pysäköintipaikoilla.

Liityntäpysäköintipaikat kantakaupungin ulkopuolella ovat yleensä ilmaisia. Ne ovat kätevä tapa välttää keskustan liikenneruuhkat ja ne sijaitsevat julkisen liikenteen pysäkkien ja asemien lähellä joten matkaa voi jatkaa metrolla, linja-autolla, raitiovaunulla tai paikallisjunalla.

Esikaupunkialueilla pysäköinti on katujen varsilla yleensä ilmaista, mutta varsinkin uusilla asunto-alueilla pysäköintiä on rajoitettu alueellisilla pysäköintikielloilla.

Kauppatorin aukioloajat löytävät täältä ja Kauppatorille tulee kävelymatkaa Eurohostelista vain noin 800 metriä.

Henkilökuntamme puhuu suomea ja englantia. Mahdollisuuksien mukaan pyrimme palvelemaan myös muilla kielillä.

Lähin rahanvaihtopiste on Viking Linen käyttämässä Katajanokan terminaalissa (avoinna klo 8:30-20:30) vain 200 metrin päässä Eurohostelista. Seuraavaksi lähimmät löytyvät keskustasta, esimerkiksi Forexin rahanvaihtopisteet Stockmannilla ja Rautatieasemalla. Vastaanotossamme ei vaihdeta valuuttaa.

Eurohostelilla ei ole omia paikoitustiloja, mutta ajoneuvon voi pysäköidä Linnankadulle vaikka suoraan hostellin eteen. Kaupunginosamme Katajanokka kuuluu kokonaisuudessaan Helsingin kaupungin pysäköintivyohykkeeseen 1, jossa kaupunki perii pysäköintimaksua 4,00 €/tunti maanantaista perjantaihin klo 9-21 välillä sekä lauantaisin klo 9-18. Muina aikoina ja juhlapyhinä pysäköinti on ilmaista. Ole hyvä ja varmista voimassa olevat pysäköintisäännöt hintoineen aina kadulla olevista liikennemerkeistä tai pysäköintiautomaatista ennen pysäköintiä.

Lähin maksukorteilla toimiva pysäköintiautomaatti on hostellin sisäänkäyntiä vastapäätä, kadun toisella puolella. Lähin kolikoilla toimiva pysäköintiautomaatti on muutaman sadan metrin päässä Kauppiaankadulla. Muistathan myös että moottoripyörienkin tulee maksaa pysäköintimaksua Suomessa ja autoa ei saa pysäköidä 5 metrin alueelle ennen suojatietä.

Helsingin kaupunki:
Pysäköinti Helsingissä
Kantakaupungin pysäköintikartta

Iltalehti:
Helsingin ilmaiset parkkipaikat – täällä ne ovat

Voi majoittua mikäli alaikäisellä on mukanaan huoltajansa allekirjoittama vapaamuotoinen suostumus huollettavansa majoittumiseen. Paperissa tulee olla huoltajan yhteystiedot sekä puhelinnumero mahdollisia yhteydenottoja varten. Ota paperi mukaasi ja anna se vastaanotollemme sisäänkirjoittautumisen yhteydessä.

Ole hyvä ja ilmoita mahdollisesta varauksen peruuntumisesta vastaanotollemme mahdollisimman pian.

Mikäli et tehnyt varaustasi suoraan Eurohostelin kanssa vaan jonkun kolmannen osapuolen kautta (esimerkiksi matkatoimisto, ryhmänjohtaja tai jokin muu kuin Eurohostelin nettisivu) ole hyvä ja tarkista kolmannen osapuolen kanssa sopimasi varausehdot. Kolmannet osapuolet yleensä vaativat, että peruutuksista tulee ilmoittaa suoraan heille ja he sitten ilmoittavat peruutuksesta Eurohosteliin.

Mikäli teit varauksesi kotisivujemme varausjärjestelmässä tai suoraan vastaanottoomme, niin varauksen voi perua kuluitta vielä tulopäivänä klo 18 mennessä mikäli emme ole muuta ilmoittaneet. Kotisivumme varausjärjestelmän kautta tehdyt varaukset voi perua suoraan varausjärjestelmässä. Muutoin tehdyt varaukset tulee perua sähköpostilla tai puhelimitse.

Huomioi että joissain varauksissa (mm. ryhmävarauksissa) voi olla edellisestä poikkeavia ehtoja. Tarkista ehdot lähettämästämme varausvahvistuksesta.

Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 14. Huonetilanteen niin salliessa voi olla mahdollista kirjoittautua huoneeseen aiemminkin, mutta tätä emme valitettavasti pysty lupaamaan varmaksi vasta kuin tulopäivän aamuna.

Mikäli saavutte ennen kuin huone on valmis, niin matkatavarat voi jättää kuluitta säilytykseen matkatavarahuoneeseemme.

Uloskirjautuminen hostellista lähtöpäivänä klo 12 mennessä. Myöhäinen uloskirjautuminen (klo 17:30 asti) mahdollista lisähintaan, tarkista saatavuus vastaanotosta.

Muistathan, että sekä myöhäinen uloskirjautuminen että iltasaunat (saatavuuden mukaan) sisältyvät hintaan, kun varauksesi on tehty oman nettisivumme varausjärjestelmän kautta!

Hostellimme on tarkoitettu turisteja varten emmekä pääsääntöisesti tarjoa majoitusta viikkoa pidemmäksi aikaa.