FAQ – часто задаваемые вопросы

Скидка для студентов составляет не менее 10% от стоимости размещения.

Для получения скидку для студентов, действительная студенческая карта (ISIC) или финская студенческая карта с логотипом «Hostelling International Finland» должны быть предъявлены при совершении платежа. Скидка для студентов предоставляется только при бронировании непосредственно у Eurohostel.

У нас есть 3 двухместных номера для владельцев домашних животных. Размещение домашних животных в других номерах не допускается. Дополнительная плата за размещение домашних животных 15 евро/номер, несмотря на то, сколько питомцев у вас есть. Но всегда проверьте, пожалуйста, наличие номера для владельца домашних животных.

Помните, что домашние животные не должны мешать другим посетителям и собаки не должны оставаться в одиночестве в номере. Клиент несёт ответственность за любой ущерб.

Без проблем, просто получите подписанный документ утверждения от опекуна о своей размещении. Обратите внимание, что в документе также должен быть адрес и номер телефона опекуна. Возьмите документ и отдайте его на ресепшен при регистрации. Вот и все!

С членской карточкой HI -card Вы получите скидку 10% от суточной стоимости. Скидка предоставляется при бронировании непосредственно у нас – на нашем сайте или на сайте Hihostels. Скидки не предоставляются при использовании других каналов бронирования.

С членской карточкой HI -card Вы тоже получите скидку 50% от вечерней сауны и поздний выезд (при условии доступности).

Наш хостел для туристов и обычно мы не предлагаем размещение более чем на неделю.

Ближайший продуктовый магазин Alepa Katajanokka расположен по адресу Merisotilaantori 1 (в 300 метрах к северо-востоку от Eurohostel), рядом с концом трамвайной линии №4.

Ближайший банкомат (снятие наличных) расположен внутри портового терминала Katajanokka (300 метров от Eurohostel). Проверьте, пожалуйста, часы работы здесь. Ближайший круглосуточный банкомат Nordea Bank расположен на улице Aleksanterinkatu 30 (1,2 км к западу от Eurohostel).

Есть много вариантов, как поехать в Таллин.

Круизы из Хельсинки  в Таллин предлагают три судоходные компании: Viking Line (0,5 км от Eurohostel), Silja Line (2,0 км от Eurohostel), Tallink (4 км от Eurohostel), Aferry и Eckerö Line (4 км от Eurohostel).

Вы также можете лететь в Таллин. (Аэропорт Хельсинки расположен 19 км от Eurohostel).

Таллин находится всего в 80 километрах через Финский залив.

 

 

Куда пойти сегодня в Хельсинки? Вот несколько ссылок на календари событий в Хельсинки:

Stadissa.fi (по-фински)

Helsinki.fi -kaupunkiportaali (по-фински)

MyHelsinki – Today in Helsinki

City.fi – GoGo – Kaikki tapahtumat ja menot (по-фински)

Meteli.net – Tapahtumat (по-фински)

Kaapelitehdas – Calendar

Helsinki This Week – Calendar of events

Metro.fi – Päivän menovinkit (по-фински)

Если вам нужно отменить бронирование, сообщите об этом как можно скорее.

Если бронирование сделано через третью сторону (т.е. тур-агенство, через лидера группы или любым другим способом чем веб-сайт Eurohostel) пожалуйста, проверьте условия отмены предоставляемые ими. Обычно третья сторона требует, чтобы клиент информировал их об отмене и тогда третья сторона информирует Eurohostel.

Если вы сделали бронирование через нашу собственную систему онлайн-бронирования или прямо с нашем ресепшен, отмена бесплатна до 18.00 по дате заезда, если мы не указали иное.

Обратите внимание, что некоторые бронирования (т.е. бронирования для групп)

могут иметь особые условия, поэтому, пожалуйста, проверьте подтверждение бронирования, которое мы отправили вам.

Время заезда начинается в 14:00. При наличии мест есть возможность раннего заезда, но это не может быть подтверждено до утра прибытия.

Вы можете оставить свой багаж бесплатно в нашей камере хранения, если вы приедете до того, как номер готов. Выезд происходит до 12.00. Поздний выезд (до 17) возможен за дополнительную плату. Спросите, пожалуйста, на ресепшене.

Пожалуйста, обратите внимание, что поздний выезд и вечерняя сауна (в зависимости от доступности) включены в стоимость номера при бронировании через нашу систему онлайн-бронирования.

 

У нас нет мест для хранения велосипедов внутри здания и перевозки велосипеда в номер запрещено. Велосипеды можно оставить на нашем заднем дворе в месте, указанном нашими персоналом. Парковки велосипедов всегда на свой страх и риск, поэтому рекомендуем использовать замок цепи. Пожалуйста, сообщите нам о своём велосипеде при бронировании номера.

Почти на каждой улице в центре Хельсинки отсутствует бесплатная парковка в рабочие дни, и тоже в субботу на внутренних улицах города. Однако, найти бесплатную парковку в центре города не так сложно по будним дням и выходным дням. Дополнительная информация о стоимости парковки и времени от парковки на веб-сайте «Парковка в Хельсинки».

Дополнительная информация о стоимости и времени парковки на веб-сайте «Парковка в Хельсинки».

Департамент общественных работ Хельсинки имеет полезную карту о парковочных зонах в центре города, и также

брошюра: «Парковка в Хельсинки».

Помните, парковка разрешена только на отмеченных парковочных местах.

Пригородная парковка обычно бесплатна. Это удобный способ избежать пробок в центре города. Эти места для парковки расположены рядом с общественными остановками и станциями. Вы можете оставить свою машину и продолжить путешествие на метро, автобусе, трамвае или пригородном поезде.

В пригородных районах парковка на улице вообще бесплатна. Однако, особенно в новых жилых районах, парковка ограничена.

У нас нет собственного парковочного места, но машину можно оставить на улице Linnankatu перед Eurohostel. Наш район города Katajanokka расположен на городской парковочной зоне 1, ее цена составляет 4 € в час в будние дни с 9.00 до 21.00 и по субботам с 9.00 до 18.00. В другие времена и в выходные и праздничные дни парковка бесплатна. Рекомендуем всегда проверять парковочные автоматы и указательные знаки по действующими парковочными условиями и тарифами! 

Ближайший парковочный автомат, принимающий  дебетовые и кредитные карты, расположен перед хостелом, на другой стороне улицы. Ближайший парковочный автомат, принимающий  монеты, расположен на улице Kauppiaankatu в нескольких сотнях метров от Eurohostel.

Помните, что за парковку должны платить и мотоциклы в Финляндии. Также транспортное средство нельзя оставлять за 5 метров перед пешеходным переходом.

Город Хельсинки:

Парковка в Хельсинки

Способы оплаты, штрафы и рекламации

В хостеле вы платите только за те услуги, которые вам нужны. Стандарт обслуживания и интерьер в хостеле менее роскошный, чем в отеле, и все это отражается в цене. В хостеле номера не имеют собственных ванных комнат, но душ и туалеты в общем использовании и для других гостей. На этажах с 4 по 6 есть кухни самообслуживания с телевизором. В стоимость проживания не включён завтрак, но при желании завтрак можно приобрести на ресепшен каждое утро.

Часы работы рыночной площади можно найти здесь. Рынок расположен всего в 800-ах метрах пешком от Eurohostel.

Ближайший пункт обмена валюты расположен в портовом терминале Katajanokka (открыт с 8.00 до 21.00), только 200 метров от Eurohostel. Другие пункты обмена валюты (т.е. Forex) расположены в центре города.  Валюту невозможно обменять на ресепшен.